CAPÍTULO I

TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO

DE LA BILLETERA DIGITAL ZINLI

Los presentes términos y condiciones (en adelante, el “Acuerdo” o “Términos y Condiciones” o “Términos”) constituyen un contrato entre usted (en adelante, el “Usuario”) y la Billetera Digital que ofrece MFTech S.A., sociedad anónima organizada y existente de conformidad con las leyes de la República de Panamá, debidamente inscrita en el Registro Público de Panamá, Sección de Micropelículas Mercantil, al Folio 155690800 (S) (en adelante, “ZINLI” y, junto con el Usuario, las “Partes”), respecto del uso del servicio de la App. Excepto en caso de que resulten expresamente aplicables otros términos y condiciones especiales, los Términos y Condiciones regirán los derechos y obligaciones de las Partes respecto a los Servicios de ZINLI. El Usuario se compromete a leer, entender y aceptar todas las políticas establecidas en este Acuerdo, al momento de solicitar su registro como Usuario de la App. En caso de no encontrarse de acuerdo con los Términos y Condiciones, no los acepte y absténgase de utilizar los Servicios de ZINLI. Los presentes Términos y Condiciones se considerarán aceptados desde el momento en el que el registro sea aprobado por ZINLI, de acuerdo con las Políticas de Alta del Usuario.

1. De las Definiciones: a los efectos de este Contrato, las palabras que se señalan a continuación tendrán el significado de seguidas expuesto, ya sea que se empleen en singular o en plural, en mayúscula o minúscula, según corresponda con relación al texto en el cual aparezcan:

a) Agente: es toda entidad autorizada por ZINLI a realizar, por su cuenta y orden, las operaciones de convertir dinero en efectivo en dinero electrónico, así como de reconvertir dinero electrónico en dinero en efectivo.

b) App: es una aplicación o programa de software donde ZINLI y el Usuario interactuarán con relación a los Servicios de ZINLI.

c) Beneficiario: es toda persona natural a la cual el Usuario realiza una afiliación adicional a su cuenta ZINLI.

d) Billetera Digital ZINLI: es la cuenta virtual, única e irrepetible, que se crea al momento de registrarse un Usuario, y de la cual éste es el único titular.

e) Claves: al momento de registrarse en ZINLI, el USUARIO creará una contraseña o clave que utilizará en toda operación que realice con su Billetera Digital ZINLI. El uso de la Clave sustituye la firma hológrafa del Usuario para todos los fines de ley. La Clave es personal e intransferible.

f) Cuenta ZINLI: El identificador único de tu billetera digital ZINLI es tu correo electrónico. Sin embargo, para realizar envíos específicos a través de ACH Xpress, el proceso requiere que el Cliente elija un número de cuenta y en tipo de cuenta seleccione "Cuenta de Ahorros". Es importante destacar que ZINLI no es una cuenta de ahorros, sino una plataforma de servicios financieros digitales.

Esta denominación de "Cuenta de Ahorros" es un requerimiento técnico obligatorio de la red de interoperabilidad del sistema financiero de Panamá (ACH Xpress). Se utiliza exclusivamente como un campo necesario para que la transacción sea reconocida y ejecutada correctamente dentro de la infraestructura bancaria local, sin que esto cambie la naturaleza jurídica o funcional de tu billetera ZINLI.

g) Comercio: es toda persona jurídica autorizada por ZINLI que acepte ZINLI como medio de pago de los productos y/o servicios que comercializa.

h) Servicios de ZINLI: Es cualquier Producto o Servicio ofrecido por ZINLI en la App.

i) Tarjetas ZINLI: la tarjeta prepagada, asociada a la Billetera Digital ZINLI.

j) Usuario: es toda persona natural en ZINLI.

2. De las Funcionalidades de la App: la App permite al Usuario administrar y monitorear los Servicios de ZINLI, entre los cuales se encuentran, a título enunciativo: (i) solicitar la afiliación (Onboarding) de la Billetera Digital ZINLI y/o la emisión de la Tarjeta ZINLI; (ii) realizar recargas (Cash-In), pagos, pagos con código QR, extracciones, retiros de efectivo (Cashback), y demás transacciones que impliquen movimientos de fondos con relación al uso de las Tarjetas ZINLI; (iii) monitorear los pagos realizados a través de la App y con las Tarjetas ZINLI de titularidad del Usuario; (iv) recibir pagos o transferencias de dinero desde cuentas propias bancarias, de billeteras virtuales, de otras cuentas digitales de Usuarios ZINLI; (v) realizar pagos o transferencias de dinero hacia cuentas digitales de Usuarios ZINLI; (vi) suspender transitoriamente, solicitar nuevos plásticos o dar de baja la Tarjeta ZINLI, a billeteras virtuales y a cuentas bancarias mediante el uso de dispositivos de titularidad del Usuario; (viii) mantener conversaciones a través de mensajería instantánea con el servicio de atención a Usuarios; y, (xi) todos los demás servicios que oportunamente ofrezca y/o habilite ZINLI a través de la App. ZINLI no estará obligada a efectuar las operaciones solicitadas por el Usuario cuando la cuenta asociada a la Tarjeta ZINLI no cuente con los fondos suficientes para ello.

3. De las Comunicaciones: todas las comunicaciones entre Las Partes, incluyendo sin limitación, las que dispongan cambios en las condiciones establecidas en los presentes y toda otra condición aplicable sobre los Servicios, serán cursadas únicamente a través de la App y/o al correo electrónico indicado por el Usuario al momento de registrarse.

4. De los Medios de Utilización: los Servicios son prestados a través de Internet por medio de la App, mediante el uso de dispositivos móviles de titularidad del Usuario, y con la participación de terceros prestadores de servicios complementarios como, a título enunciativo, procesadores de pago, redes de tarjetas de crédito y proveedores de servicios de procesamiento automatizado de datos.

5. De los Requisitos para la Utilización de la App: el Usuario deberá contar con un dispositivo móvil con acceso a Internet, haber completado el registro satisfactoriamente y ser aprobado por ZINLI de acuerdo con las Políticas de Alta del Usuario. El Usuario podrá operar desde cualquier dispositivo móvil en el cual se haya descargado la App luego de haber registrado dicho dispositivo en la App por los medios previstos a tal fin. El Usuario deberá descargar la App desde las tiendas oficiales habilitadas para tal fin. El Usuario deberá generar un perfil con una contraseña para acceder a la App (en adelante, la “Cuenta de Usuario”). Algunos Servicios disponibles a través de la App requerirán de una segunda clave privada para la confirmación de determinadas operaciones (en adelante, la “Clave de Confirmación” y, junto con la contraseña de acceso a la App, las “Claves”). El Usuario deberá generar la Clave de Confirmación siguiendo los pasos establecidos por ZINLI a través de la App, y será el único y exclusivo responsable de la confidencialidad de sus Claves, así como también de todas las operaciones y/o actividades llevadas a cabo con las Claves y la Cuenta de Usuario.

6. De las Limitantes: la Billetera Digital ZINLI, tendrá las siguientes limitaciones: (i) las transacciones se ejecutarán exclusivamente en dólares americanos (USD); (ii) el Usuario, solo podrá tener el registro de una Cuenta; (iii) el Usuario utilizará su Billetera Digital ZINLI para enviar dinero a amigos, familiares y otras personas de confianza, no debe utilizar el servicio para destinatarios a quienes no conoce o en quienes no confía. En el caso que el usuario decida transaccionar con personas que no conoce, lo hará bajo su propio riesgo y responsabilidad; y Zinli no se hará responsable en caso de disputas entre las partes. En el caso de personas jurídicas el Usuario podrá enviar dinero a otros Usuarios dentro del ecosistema, bien sean clientes, proveedores y/o empleados; (iv) las cuentas personales no pueden ser utilizadas para realizar transacciones comerciales, a excepción de las transacciones expresamente autorizadas por ZINLI para Comercios; (v) si desea realizar transacciones comerciales, como vender bienes o servicios, debe tener una cuenta comercial aprobada; (vi) los pagos realizados a través de su Billetera Digital ZINLI, no podrán excederse de la cantidad de transacciones por semana que se establezca para ello, del mismo modo, la suma de USD por transacciones al mes, así como el saldo en USD que se mantendrá en su Billetera Digital ZINLI, serán los establecidos para su Billetera Digital ZINLI. De no cumplir con estos parámetros, ZINLI podrá en cualquier momento efectuar la desafiliación en su Billetera Digital ZINLI. Si el Usuario excediera el uso del monto disponible en su cuenta digital, deberá proceder de inmediato a reintegrar dicho exceso, sin necesidad de notificación alguna por parte de ZINLI. ZINLI se reserva el derecho de establecer límites a las sumas de dinero que el Usuario envíe/transfiera, cargue o deposite en la Billetera Digital ZINLI, así como cualquier otra particularidad aplicable a las mismas.

7. De las Transferencias de Fondos Enviados desde y hacia Cuentas de Pago: el Usuario autoriza a ZINLI a realizar las transferencias de fondos ordenadas por éste para enviar y recibir transferencias desde y hacia otras billeteras de Usuarios de la Billetera Digital ZINLI, como, desde cuentas bancarias del mismo Usuario ZINLI. Asimismo, el Usuario autoriza a ZINLI a realizar la recarga de la Tarjeta ZINLI o extracciones de dinero de la Billetera Digital ZINLI a su Tarjeta ZINLI desde la App y efectuar los movimientos correspondientes para el pago de los Servicios de ZINLI que el Usuario solicite, siempre de acuerdo con los topes y restricciones fijados por ZINLI. ZINLI no estará obligada a efectuar las operaciones solicitadas por el Usuario cuando la cuenta asociada a la Tarjeta ZINLI no cuente con los fondos suficientes para ello.

8. De los Planes: (i) ZINLI podrá poner a disposición del Usuario planes en cuanto a la capacidad, condiciones y/o beneficios de los servicios ofrecidos por ZINLI; (ii) Los costos o tarifas y modalidades de pagos de los diferentes planes serán anunciados oportunamente por ZINLI a través de cualesquiera de los mecanismos de comunicación establecidos en este documento; (iii) El Usuario podrá cambiar de plan solo una vez que termine el que tiene suscrito; (iv) los planes pueden ser suscritos sólo por aquellos Usuarios que hayan entregado a ZINLI toda la documentación requerida; (v) El Usuario no podrá cancelar el plan antes de su vencimiento y sólo podrá desactivar su renovación. En consecuencia, ZINLI no reembolsará o prorrateará cantidad alguna por la desactivación de la renovación; (vi) el Plan no será renovado a su vencimiento, por lo que a la terminación del mismo El Usuario pasará automáticamente al plan básico y gratuito vigente para la fecha y que le corresponda de acuerdo a los recaudos entregados a ZINLI, (vii) los beneficios de los planes podrán variar no pudiendo El Usuario hacer cambios al plan que tenga vigente, una vez que venza podrá contratar otro plan, siempre y cuando califique; (viii) los beneficios asociados a las Tarjetas ZINLI tendrán una vigencia anual, si El usuario cambia de Plan en ese período se tomarán en cuenta las Tarjetas ZINLI consumidas y/o suscritas en el plan anterior y solo quedará disponible la diferencia. Al utilizar la Billetera Digital ZINLI, El Usuario acepta y reconoce que su capacidad de transacción está sujeta a límites establecidos por ZINLI. En caso de que realice transacciones que excedan su capacidad disponible en la Billetera Digital ZINLI, se le podrá aplicar un cargo adicional sobre el monto excedido. Igualmente, ZINLI y El Usuario convienen: (i) Uso Responsable: El Usuario se compromete a utilizar la Billetera Digital ZINLI de manera responsable y respetando los límites establecidos para su capacidad de transacción. Es responsabilidad de El Usuario asegurarse de que tiene fondos suficientes en su Billitera Digital ZINLI para cubrir las transacciones que realice; (ii) Pago Adicional: Si El Usuario realiza una transacción que excede el saldo disponible en su Billetera Digital ZINLI, se le podrá aplicar un cargo adicional sobre el monto excedido. Este cargo será agregado al monto total de la transacción y podrá ser debitado automáticamente de su cuenta asociada; (iii) Notificación: ZINLI se reserva el derecho de notificar por adelantado a El Usuario sobre la posibilidad de que su transacción exceda la capacidad de su Billetera Digital ZINLI y el cargo adicional que se aplicará. Sin embargo, es responsabilidad de El Usuario estar consciente de su saldo disponible y realizar transacciones dentro de ese límite; (iv) Rechazo de Transacciones: ZINLI se reserva el derecho de rechazar cualquier transacción que exceda la capacidad de la Billetera Digital de El Usuario y no asune ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño que pueda resultar de dicho rechazo; (v) Modificación de Límites y Cargos: ZINLI se reserva el derecho de modificar los límites de capacidad de la Billetera Digital ZINLI y los cargos adicionales en cualquier momento y a nuestra discreción y se le notificará a El Usuario de dichos cambios mediante una comunicación por escrito o a través de la Billetera Digital ZINLI; y (vi) Aceptación de Cargos: Al realizar una transacción que exceda la capacidad de su Billetera Digital ZINLI, El Usuario acepta y autoriza la aplicación de cargos adicionales sobre el monto excedido, en los términos expuestos. Al utilizar nuestra la Billetera Digital ZINLI, El Usuario acepta cumplir con todo lo antes expuesto y declara que leyó y comprende el alcance y consecuencias jurídicas de lo expuesto en este punto y en general en estos Términos y Condiciones, para lo cual ZINLI coloca a disposición de El Usuario, en caso duda o consulta, su servicio de atención al cliente.

9. De la Clave: al momento de registrarse en ZINLI, el Usuario creará una contraseña o clave, que utilizará en toda operación que realice con su cuenta digital ZINLI. El uso de la Clave sustituye la firma hológrafa del Usuario para todos los fines de ley. La Clave es personal e intransferible. El Usuario deberá tomar todas las medidas de seguridad necesarias para resguardar, y, como único responsable de su uso y confidencialidad, se obliga a no revelar a terceras personas y a cambiarla frecuentemente para preservarla. El Usuario podrá cambiar su Clave desde la App o comunicándose con el centro de atención a clientes. El Usuario responderá personal e ilimitadamente por las operaciones realizadas con su Clave. En ningún caso ZINLI será responsable de cualquier daño, directo o indirecto, cualquiera fuere su origen, aún por la intervención de terceros, que ocurriera como consecuencia de la utilización de la Clave ZINLI del Usuario.

10. Del Resumen de la Billetera: el Usuario reconoce que las constancias digitales emitidas por ZINLI, constituyen prueba suficiente de la realización de la transacción, sustituyen la necesidad de cualquier documento adicional, y son plenamente oponibles al Usuario. El Usuario acepta que la operación “Movimientos” o “Consulta de saldo” de ZINLI es un resumen de cuenta mediante el cual el Usuario puede revisar su historial transaccional. En virtud de ello, el Usuario acepta y exonera a ZINLI de enviar resúmenes de cuenta periódicos.

11. De la Validez: las transacciones ordenadas por el Usuario únicamente tendrán validez en aquellos casos en los que el Usuario utilice los medios específicamente determinados por ZINLI al efecto. No tendrán validez alguna, las instrucciones formuladas a través de cualquier otro medio distinto de los que ZINLI determine específicamente a través de la App. Toda transacción que se efectúe desde la App mediante su Billetera Digital ZINLI se entenderá realizada personalmente por el Usuario, considerándose como válidas, legítimas, auténticas y vinculantes, sin necesidad de realizar otro tipo de confirmación. ZINLI podrá utilizar sistemas aptos para acreditar la pertenencia de las transacciones cursadas, y asimismo declara que aplicará sus mejores esfuerzos y las mejores prácticas exigidas por la industria a fin de garantizar la seguridad informática de los sistemas y registros empleados.

12. De la Fecha de las Operaciones: todas las operaciones efectuadas por el Usuario serán registradas en la fecha y horario en que efectivamente se cursen. En ciertos casos, la fecha u horario de registro de la operación podrá ser posterior al momento en que se haya solicitado su ejecución, dependiendo del tipo de operación. Asimismo, el registro de la fecha y horario de las operaciones de recarga y extracción de dinero pueden encontrarse sujetas a condiciones adicionales por parte de cada tercero prestador de servicios.

13. De la Responsabilidad por los Fondos: ZINLI mantendrá los fondos de las Billeteras de los Usuarios disponibles en cuentas bancarias a la vista a su nombre en entidades financieras de la República de Panamá. ZINLI no será responsable en ningún caso por hechos que afecten la disponibilidad de los fondos y/o por la insolvencia de dichas entidades. Como consecuencia de ello, ZINLI no será responsable por hechos o acontecimientos que restrinjan o imposibiliten la libre disponibilidad de los fondos del Usuario. Tampoco ZINLI responderá por caso fortuito o por cualquier otra causa de imposibilidad de cumplimiento de los Términos y Condiciones, que no fueran atribuibles a su parte. En el caso que se presente alguna disputa por fondos entre los usuarios del ecosistema Zinli; Zinli sólo intervendrá si hubiere recibido alguna orden judicial o del organismo competente en materia de Protección al Consumidor. En dicho caso, el usuario autoriza a Zinli a debitar los fondos de su billetera y poner los fondos a disposición de la orden de la autoridad competente.

14. De la Irrevocabilidad: una vez efectuadas, las operaciones llevadas a cabo por el Usuario no podrán revocarse. La confirmación por parte de ZINLI se realizará a través de un mensaje de confirmación para cada operación en particular, el cual se visualizará en la App al concluir cada transacción. El Usuario exonera expresamente a ZINLI de toda responsabilidad por los daños y/o perjuicios, directos y/o indirectos, que surjan o puedan surgir en relación con el uso de las Claves, contraseñas y/o los factores de autenticación, incluyendo los biométricos, así como la imposibilidad de su uso, o en relación con cualquier falla en el rendimiento, error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación o transmisión, virus o falla del sistema tanto de ZINLI como del dispositivo, o por cualquier otra circunstancia.

15. De la Prueba de las Operaciones: el Usuario acepta que las órdenes impartidas por éste a través de los medios especialmente habilitados al efecto para los Servicios de ZINLI, serán tenidas como prueba de su voluntad de haber realizado las operaciones personalmente. El Usuario acepta expresamente la información sobre su utilización de los Servicios de ZINLI que surja de los soportes magnéticos y/o electrónicos provistos por ZINLI a través de la App y/o de los medios especiales que ZINLI disponga a tal efecto.

16. Incumplimientos del Usuario: ZINLI sólo podrá ser utilizada con fines lícitos y sólo utilizarla para el propósito y carácter para los cuales fue creada, no pudiendo darle un uso distinto. ZINLI prohíbe específicamente cualquier utilización de la App para: (i) suministrar información fraudulenta, datos biográficos incompletos, falsos o inexactos ya sea durante el proceso de registro del Usuario o en cualquier momento durante la vigencia de la relación contractual con ZINLI; (ii) negarse a proporcionar cualquier información, documentación o justificación de cualquier acción, requerida por ZINLI; (iii) usar cualquier mecanismo para impedir o intentar impedir el adecuado funcionamiento de la App, los Servicios de ZINLI o los contenidos; (vi) revelar o compartir las Claves con terceras personas, o usar las Claves para propósitos no autorizados; (v) el uso o intento de uso de cualquier máquina, software, herramienta, agente u otro mecanismo para navegar o buscar en la App, los Servicios de ZINLI o los contenidos que sean distintos a las herramientas de búsqueda provistos por ZINLI en la App; (vi) intentar descifrar, descompilar u obtener el código fuente de cualquier programa de software de la App; (vii) realizar acciones contrarias a Ley y/o que contravengan las regulaciones y disposiciones emitidas por el/los Reguladores de la República de Panamá y/o cualquier otro organismo público que corresponda; (viii) cometer delitos, infracciones, contravenciones y/o daños de cualquier tipo, incluyendo discriminación y/o acoso, a cualquier persona. El usuario sólo podrá utilizar su Billetera Digital ZINLI y las Claves para sí y no podrá emplearla para que terceros efectúen transacciones y/o reciban información, ni tampoco para realizar transacciones por cuenta y orden de terceros. ZINLI se reserva el derecho de suspender o cerrar cualquier Billetera Digital ZINLI del Usuario que, a exclusivo criterio de ZINLI, no cumpla con los estándares definidos en este Contrato, sin que ello genere derecho a resarcimiento alguno.

17. De las Declaraciones del Usuario: el Usuario declara que todos los datos suministrados son verídicos, y que no utilizará ZINLI para realizar actividades ilícitas, tales como las previstas en las leyes, acuerdos, reglamentos y/o cualquiera otras normas, sean de carácter nacional y/o internacional que sean o lleguen a ser aplicadas en la República de Panamá, especialmente aquellas relativas al blanqueo de capitales, financiamiento del terrorismo y el financiamiento de la proliferación de armas de destrucción masiva. El Usuario acepta que: (i) ZINLI mantendrá los fondos de la Billetera digital ZINLI del Usuario en una o más cuentas bancarias a nombre de ZINLI en un Banco autorizado de la República de Panamá; (ii) ZINLI no es un Banco ni una Entidad Financiera, ni presta al Usuario ningún servicio bancario o cambiario; (iii) pagar con ZINLI es equivalente a pagar con dinero en efectivo; y, (iv) los fondos acreditados en su Billetera Digital ZINLI no generan intereses.

18. De las Medidas en Caso de Incumplimiento: ZINLI podrá realizar una serie de medidas ("las Medidas") con el fin de proteger a ZINLI, los empleados y Usuarios, debido a cualquier acción que realice el Usuario según el punto 11, o a criterio exclusivo de ZINLI. Las Medidas pueden ser, sin que sea entendida como una lista taxativa: (i) exigir que el Usuario justifique cualquier operación realizada que ZINLI considere inusual, sospechosa, fraudulenta, o de mala fe, independientemente de su monto, a fin de proteger a ZINLI y/o sus filiales y/o subsidiarias y/o controlantes y/o controladas y/o vinculadas y/o socios y/o accionistas y/o gerentes y/o administradores y/o directores y/o funcionarios y/o empleados y/o dependientes y/o representantes y/o apoderados y/o apoderados legales y/o asesores y/o cualquier otra persona humana o jurídica que pudiera estar relacionada con ella, (ii) proceder a inhabilitar, congelar, cerrar la(s) cuenta(s) y/o la baja de Servicio(s) de cualquier Usuario por el tiempo que ZINLI considere necesario para analizar y resolver la situación y sin que ello le genere a ZINLI responsabilidad alguna. A su vez ZINLI se reserva la facultad de iniciar las denuncias y acciones judiciales que correspondan contra el Usuario; (iii) proceder a retener por tiempo indeterminado los fondos que se encuentren acreditados y/o que se acrediten en el futuro en la Cuenta del Usuario cuando existan sospechas de ilegalidades, fraude y/o cualquier otro acto contrario a estos Términos y Condiciones y/o sospechas de violación de preceptos legales por los cuales ZINLI deba responder; (iv) ZINLI podrá debitar las cuentas de los usuarios que incumplan con esta cláusula o cuyos fondos se hayan detectado como procedentes de fraude o estafa validada.

(v) resolver, en caso de incumplimiento del Usuario, el presente Contrato y consecuentemente dar de baja la cuenta del Usuario que incumpla estos Términos y Condiciones y/o se tenga sospechas de violación de preceptos legales por los cuales ZINLI deba responder.

19. De la Confidencialidad: la Cuenta del Usuario y las Claves serán personales, secretas, confidenciales e intransferibles, quedando terminantemente prohibida su divulgación a terceros por parte del Usuario. En caso de que el Usuario llegase a saber y/o sospechar sobre una vulneración de la confidencialidad de sus Claves, deberá modificarla de inmediato. El Usuario será el único y exclusivo responsable de la confidencialidad de sus Claves, así como también de todas las operaciones y/o actividades llevadas a cabo con las Claves y la Cuenta de Usuario.

20. De la Propiedad Intelectual e Industrial: Los contenidos de la App, tales como texto, información, gráficos, imágenes, logos, marcas, programas de computación, bases de datos, diseños, APIs, arquitectura funcional y cualquier otro material (en adelante, "el Contenido"), están protegidos por las leyes vigentes en la República de Panamá, incluyendo, pero sin limitación, las leyes sobre derechos de autor, patentes, marcas, modelos de utilidad, diseños industriales y nombres de dominio, se encuentren o no registrados, en el país o en el exterior. Todo el Contenido es propiedad de ZINLI y/o de cualquier otra sociedad filial, subsidiaria, sucursal, agencia, representaciones, controlantes, controladas, vinculadas y cualquier persona humana o jurídica que pudiera estar relacionada con ZINLI y su contenido. La compilación, interconexión, operatividad y disposición de los contenidos de la App es de propiedad exclusiva de ZINLI y/o de sus empresas vinculadas. El Usuario se encuentra autorizado a utilizar, visualizar e imprimir los elementos de la App para su uso personal y no lucrativo, absteniéndose de realizar sobre los mismos cualquier acto de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o suministro. El uso, adaptación, reproducción y/o comercialización no autorizada del Contenido puede encontrarse penado por la legislación vigente en la República de Panamá.

El Usuario no copiará ni adaptará el código de programación desarrollado por, o por cuenta de, ZINLI para generar y operar la App o los Servicios de ZINLI, el cual se encuentra protegido por la legislación aplicable y vigente en la República de Panamá.

21. Del Proveedor de Servicios de Pago: ZINLI es una Billetera Digital regulada como empresa de remesas de dinero y como una entidad emisora de medios de pago y dinero electrónico en la República de Panamá. ZINLI ofrece servicios de pago y no se encuentra autorizado a operar como Banco o Entidad financiera por la Superintendencia de Bancos de Panamá. Los fondos depositados en la cuenta de pago no constituyen depósitos, ni cuentan con ninguna de las garantías que tales depósitos puedan gozar de acuerdo con la legislación y reglamentación aplicables en materia de depósitos de Bancos o Entidades financieras.

22. De las Responsabilidades: el Usuario declara y acepta que el uso de la App, de los Servicios de ZINLI y de los Contenidos se efectúa bajo su única y exclusiva responsabilidad. ZINLI se reserva el derecho de suspender y/o interrumpir el servicio a su exclusivo criterio. ZINLI NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD POR EL FUNCIONAMIENTO DEL DISPOSITIVO Y/O EL SOFTWARE UTILIZADOS POR EL USUARIO PARA ACCEDER A LA APP, LOS CONTENIDOS Y/O LOS SERVICIOS DE ZINLI, COMO ASÍ TAMPOCO RESPECTO DE AQUELLOS RELACIONADOS Y/U OCASIONADOS POR TERCEROS PRESTADORES DE SERVICIOS DE ACCESO A INTERNET, TELEFONÍA CELULAR Y/O CUALQUIER OTRO SERVICIO OTORGADO POR PERSONAS DISTINTAS A ZINLI. EN NINGÚN CASO ZINLI SERÁ RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO INCLUYENDO, PERO SIN LIMITACIÓN, DAÑOS DIRECTOS Y/O INDIRECTOS, LUCRO CESANTE Y/O PÉRDIDA DE CHANCE QUE RESULTEN DEL USO Y/O DE LA IMPOSIBILIDAD DE USO DE LA APP, DE LOS SERVICIOS DE ZINLI O DE LOS CONTENIDOS, SIN PERJUICIO DE QUE ZINLI HAYA SIDO ADVERTIDO SOBRE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. ZINLI EXCLUYE TODA RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUDIERAN DEBERSE AL ACCIONAR DE TERCEROS NO AUTORIZADOS RESPECTO DE LOS DATOS PERSONALES DE LOS USUARIOS, ASÍ COMO DE LOS CONTENIDOS Y SERVICIOS DE ZINLI.

23. De las Personas Políticamente Expuestas: son aquellas personas nacionales o extranjeras que cumplen funciones públicas destacadas de alto nivel o con mando y jurisdicción en un Estado o País. Para dar el cumplimiento a los requisitos mínimos y puntuales en la identificación y verificación de la identidad del Usuario, ZINLI podrá adoptar medidas para asignar al Usuario, dentro de la categoría de «personas expuestas políticamente (PEPs)» o «familiares cercanos», en caso de ser beneficiarios o terceros. Por lo que, de encontrarse incluido y/o alcanzado dentro de las funciones «personas expuestas políticamente (PEPs)», aprobada por la Unidad de Información Financiera, dicha condición deberá ser informada al siguiente correo electrónico: hola@zinli.com, en el plazo perentorio de 48 horas de efectuada la aceptación de los presentes Términos y Condiciones. En el mencionado correo electrónico se deberá indicar: cargo/función/jerarquía o relación (de la persona expuesta políticamente - PEPs). Asimismo, y en el supuesto de efectuarse alguna modificación con respecto a la situación planteada precedentemente, deberá informarla por la misma vía, dentro del plazo máximo de treinta (30) días de ocurrida la misma.

24. De los Menores de Edad no Emancipados: ZINLI, pone a disposición del Usuario, una Cuenta nominada e intransferible, la cual podrá constituir en su condición de padre o tutor, en nombre y para el uso de un tercero Beneficiario, mayor de 12 años de edad, que cumpla con las condiciones y requisitos que ZINLI disponga al efecto, necesarios para realizar las operaciones y/o transacciones que en cada caso se prevea. El Usuario, para realizar la afiliación del Beneficiario a la Cuenta ZINLI deberá: (i) aceptar los términos y condiciones, lo cual se puede hacer: (a) conjuntamente con el Beneficiario; o, (b) El Usuario en su condición de padre y/o tutor. Sólo podrán aceptar estos términos y condiciones el padre o tutor legal que estén debidamente registrados como Usuarios en ZINLI; y, (ii) identificar al Beneficiario. La identidad del Beneficiario será acreditada mediante la autenticación de su documento de identidad, el padre y/o tutor deberá permitir tomar provisionalmente una imagen del menor con el fin de validar la identidad de este para reducir el riesgo de suplantación. ZINLI, previa afiliación de la cuenta, se reserva la facultad de solicitar al Usuario y/o al Beneficiario, cualquier documentación e información adicional a los efectos dar cumplimiento a las medidas de prevención del blanqueo de capitales, el financiamiento del terrorismo y el financiamiento de la proliferación de armas de destrucción masiva y con cualquier otro recaudo adicional que pudiera exigir ZINLI a los efectos de cumplir con los objetivos previstos por la normativa y cualquier otra que el regulador dicte a tales efectos. ZINLI se reserva la facultad de rechazar cualquier solicitud de registro de beneficiarios o suspender o deshabilitar la Cuenta ZINLI a su entera discreción. Sólo se permitirá al Beneficiario realizar las operaciones y/o transacciones previa autorización del Usuario. Bajo ningún supuesto se realizarán afiliaciones a su Cuenta ZINLI a menores de edad que no sean Beneficiarios de una Cuenta ZINLI, o que no cuente con la autorización requerida para realizar dicha afiliación. El Usuario reconoce, acepta y en su caso, se compromete a instruir al Beneficiario respecto a: (i) las condiciones que en lo sucesivo se establezcan respecto de la Cuenta ZINLI; (ii) que la Cuenta ZINLI sólo podrá ser utilizada para fines lícitos y de acuerdo a los Términos y Condiciones Generales de Uso de la Billetera Digital ZINLI y las que en el futuro rijan para el producto; (iii) que deberá mantener la confidencialidad de los datos de ingreso a su Cuenta ZINLI; (iv) los costos, cargos y comisiones asociados a la Cuenta ZINLI y al funcionamiento de la misma; y, (v) que será responsabilidad exclusiva del Usuario, todas aquellas operaciones y/o transacciones realizadas en su Cuenta ZINLI. Cuando el Beneficiario alcance la mayoría de edad, ZINLI podrá convertir la cuenta del Beneficiario, en una Cuenta ZINLI, conforme a lo establecido en estos términos y condiciones, de su titularidad exclusiva, quien deberá aceptar los Términos y Condiciones nuevamente para asumir el carácter de titular, así como también, entregar la documentación, información adicional o cualquier otro recaudo adicional que pudiera exigir ZINLI. El Usuario será responsable de todas las acciones y obligaciones que se deriven de la utilización de la cuenta del Beneficiario y/o los Servicios, incluyendo, sin limitación, reclamos por incumplimientos, fraudes, contracargos, reversiones o montos adeudados. El Usuario declara bajo fe de juramento que no existe oposición de otro representante legal y/o tutor para la apertura de la Cuenta ZINLI al Beneficiario.

25. De los Vínculos a Sitios de Terceros: la App puede contener vínculos a sitios web y/o aplicaciones de terceros (en adelante, los “Sitios de Terceros”). ZINLI no respalda ni garantiza los contenidos de estos Sitios de Terceros, tampoco es responsable del contenido de los Sitios de Terceros y no hace ninguna afirmación relativa al contenido y/o exactitud en estos Sitios de Terceros. Si Usted decide acceder a Sitios de Terceros, lo hace bajo su propio riesgo.

26. Del Costo de los Servicios de ZINLI: ZINLI podrá cobrar comisiones por el mantenimiento y/o uso de los Servicios, previa notificación al Usuario dentro del plazo legal correspondiente, entendiéndose expresamente facultado para efectuar los correspondientes débitos en las cuentas digitales asociadas a las Tarjetas ZINLI del Usuario. Las comisiones mencionadas precedentemente no incluyen los costos que aplican las empresas de telefonía celular por los servicios de transmisión de datos. Asimismo, ZINLI podrá cobrar o cargar mensualmente al Usuario cualquier impuesto, tasa, contribución, gravamen o recargo que resulte aplicable o se derive del uso de los Servicios de ZINLI, así como los generados por el uso de la Tarjeta ZINLI puesta a disposición por parte de ZINLI.

27. De la Modificación de los Servicios de ZINLI: ZINLI se reserva el derecho a modificar, restringir y/o suprimir todos o cualquiera de los Servicios de ZINLI brindados a través de la App, en forma temporal o definitiva, sin que estas medidas puedan ser objeto de requerimiento alguno, ni de derecho a reclamar daños o perjuicios por parte del Usuario.

28. De la Modificación de los Términos y Condiciones: ZINLI podrá modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones notificando previamente los cambios al Usuario vía mail y/o notificación push en la App y publicando una versión actualizada de dichos Términos y Condiciones en el sitio web www.zinli.com con expresión de la fecha de la última modificación. Todos los términos modificados entrarán en vigor en la fecha indicada en la notificación. Dentro de los diez (10) días corridos siguientes a la notificación de las modificaciones introducidas, el Usuario podrá comunicar por e-mail si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual. Vencido dicho plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos Términos y Condiciones y el contrato continuará vinculando a ambas partes.

29. De la Rescisión del Servicio: La prestación de los Servicios de ZINLI tiene una duración indeterminada. Sin perjuicio de lo anterior, ZINLI está autorizada para terminar o suspender la prestación de los Servicios de ZINLI y/o de cualquiera de los Contenidos en cualquier momento y sin expresión de causa notificando previamente al Usuario. Con el fin de dar cumplimiento a las medidas de prevención del blanqueo de capitales, el financiamiento del terrorismo y el financiamiento de la proliferación de armas de destrucción masiva, ZINLI se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier cuenta digital y/o registro en ZINLI, sin que esté obligado a notificar las razones de tal decisión, y sin que ello genere derecho alguno a favor del Usuario o cualquier otro tercero. El Usuario podrá solicitar el cierre de la Billetera Digital ZINLI a través de los canales de comunicación habilitados por ZINLI. Si existieran fondos remanentes, al cierre de la Billetera Digital ZINLI, el Usuario deberá extraerlos de la misma, dejando la Cuenta digital ZINLI con un saldo de cero dólares ($0,00). Luego de transcurridos noventa (90) días y si existiesen fondos remanentes, los mismos se categorizarán como “Saldos Inmovilizados” y se procederá al cierre de la Billetera Digital ZINLI.

30. De la Cesión o Uso Comercial no Autorizado: El Usuario acepta no ceder, bajo ningún título, sus derechos u obligaciones bajo el presente Contrato. El Usuario también acepta que no realizará algún uso comercial no autorizado de la App, de los Servicios de ZINLI o de los Contenidos. Asimismo, el Usuario se compromete a utilizar la App, el Contenido y los Servicios de ZINLI diligentemente y de conformidad con la ley aplicable y vigente de la República de Panamá y con este Contrato. ZINLI se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de emplear todos los medios legales a su alcance en caso de que el Usuario infrinja cualquiera de estos Términos y Condiciones.

31. De la Totalidad del Acuerdo: Los presentes Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad y Protección de Datos, los términos específicos correspondientes a las Tarjeta ZINLI y aquellos que eventualmente se especifiquen para cada Servicio constituyen la totalidad del acuerdo entre el Usuario y ZINLI.

32. Del Domicilio, la Ley Aplicable y Competencia: Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Panamá. Toda acción derivada de estos Términos y Condiciones o del uso de la App se interpretará bajo las leyes de la República de Panamá.

En caso de declararse la nulidad de alguna de las cláusulas de este Contrato, tal nulidad no afectará a la validez de las restantes, las cuales mantendrán su plena vigencia y efecto. A todos los efectos emergentes de estos Términos y Condiciones, ZINLI constituye domicilio en Ave. Paseo del Mar, Urbanización Costa del Este, MMG Tower, Piso 23, Ciudad de Panamá, República de Panamá.

CAPÍTULO II

POLITICA DE TARJETAS PREPAGAS

La Tarjeta ZINLI se regirá por los términos y condiciones de uso aquí establecidos (los “Términos y Condiciones de Uso”), y por las condiciones que en lo sucesivo se establezcan.

1. Del Marco Regulatorio: La Tarjeta ZINLI se regirá por las disposiciones emanadas por los organismos controladores y las autoridades legitimadas para regular su funcionamiento dentro del ámbito de la República de Panamá.

2. De la Emisión: La Tarjeta ZINLI es propiedad de MFTech, S.A. quien sólo transfiere el uso de ellas en las condiciones del presente y para los fines específicos de su otorgamiento. El titular de la Tarjeta ZINLI será el titular de la Billetera Digital ZINLI. Como titular de la Tarjeta ZINLI es depositario de la misma, siendo responsable de su guarda y utilización correcta. Cuando sean requeridas por algún comercio adherido a la red Visa; en este último caso deberá exigir que la Tarjeta ZINLI sea inutilizada en su presencia, a fin de evitar su eventual utilización. La Tarjeta ZINLI es intransferible, por lo que ZINLI no será responsable por el uso que terceros puedan realizar de su usuario, Clave, PIN y Tarjeta por lo que deberá cuidar de las mismas y no entregarlas a terceros. Al momento de emitir la Tarjeta ZINLI se informarán los números de esta y el código de seguridad para realizar operaciones en línea con comercios. En caso de requerir el plástico de la Tarjeta ZINLI, podrá ser solicitado a través de la App definiendo el lugar de entrega. La Tarjeta ZINLI sólo podrá ser recibida por el Usuario presentando su documento de identidad original. Previo a la emisión de la Tarjeta ZINLI, la Compañía se reserva la facultad de solicitar al Usuario y/o Beneficiario documentación e información adicional a los efectos de cumplir con la normativa local para conocimiento del Usuario y la norma de prevención de lavado de activos y financiación del terrorismo y con cualquier otro recaudo adicional que pudiera exigir ZINLI a los efectos de cumplir con los objetivos previstos por la normativa. Se puede realizar la cancelación de la orden de compra de la Tarjeta ZINLI únicamente dentro de las veinticuatro (24) horas hábiles luego de realizada la compra.  El Usuario puede adquirir a través de la app de ZINLI o a través de la App PedidosYa Panamá, un máximo de (5) tarjetas por mes. Para el caso de la distribución de tarjetas en Venezuela u otras geografías que MFTech ponga a disposición, aplicarán restricciones en zonas de cobertura puerta a puerta, las cuales pueden ser consultadas en el siguiente enlace aquí . La Tarjeta Zinli se puede utilizar en todos los países donde se acepte compras con tarjetas de la marca Visa, pero aplican restricciones en algunos países donde Zinli no opera. Referirse a la lista. (Aquí se adjuntará el link a la lista). Queda establecido que solo se pueden adquirir tarjetas físicas ZINLI bajo los procesos y solicitudes conformadas dentro de nuestras políticas, MFTech, S.A., no se hará responsable por afectaciones en base a la seguridad de la información de la Tarjeta ZINLI, si el Usuario adquiere una tarjeta física por reventa de algún tercero, tienda o proceso no aprobado por MFTech, S.A., ZINLI se reserva la facultad de cancelar cualquier solicitud de registro de tarjeta o suspender la cuenta a su entera discreción, según queda establecido en el punto 18 de los TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA BILLETERA DIGITAL ZINL.

3. Del uso de la tokenización para mayor seguridad en sus transacciones: La tokenización es una tecnología de seguridad avanzada que protege la información de su tarjeta (Número de Cuenta Principal o PAN, fecha de vencimiento y código de seguridad CVV/CVC) al reemplazarla con un número único y cifrado llamado "token". Este token es un sustituto digital que no contiene su información real de tarjeta y es exclusivo para cada transacción o uso específico de su Billetera Digital Zinli en aplicaciones o comercios participantes. Al utilizar su tarjeta Zinli en billeteras digitales (como Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay) o plataformas de pago que soporten esta tecnología, su información sensible de la tarjeta se convierte en un token. Este token es lo que se transmite y utiliza para autorizar sus pagos, en lugar de los datos reales de su tarjeta. Esto significa que su información financiera más sensible nunca es compartida con el comercio. Al vincular su tarjeta Zinli a una billetera digital o plataforma de pago que utilice servicios de tokenización (incluidos los servicios de Visa Token Service "VTS”), usted autoriza a Zinli y a los proveedores de estos servicios a tokenizar los datos de su tarjeta. Usted comprende y acepta que los tokens generados se utilizarán en lugar de la información de su tarjeta para procesar sus transacciones. Usted es responsable de gestionar sus tokens a través de la App Zinli y/o la billetera digital correspondiente.

4. De las Obligaciones y la Responsabilidad: (i) las condiciones que en lo sucesivo se establezcan respecto de la Tarjeta ZINLI; (ii) que la Tarjeta ZINLI sólo podrá ser utilizada para fines lícitos y de acuerdo con los Términos y Condiciones de Uso de la Tarjeta ZINLI y las que en el futuro rijan para el producto; (iii) que deberá mantener la confidencialidad del número de la Tarjeta ZINLI; (iv) que deberá notificar de inmediato la pérdida o sustracción de la Tarjeta ZINLI al teléfono indicado al dorso del plástico o a través de la App; (v) que deberá presentar su documento de identidad en los comercios al momento de utilizar la Tarjeta ZINLI; (vi) que ZINLI no garantiza el acceso ininterrumpido de los canales de uso de la Tarjeta ZINLI Virtual y/o Física, los cuales pueden no estar disponibles debido a inconvenientes técnicos, fallas de internet, indisponibilidad de la red o cualquier otro motivo, incluso ajeno a ZINLI; (vii) que el Usuario exonera de todo tipo de responsabilidad a ZINLI por daño directo, lucro cesante o cualquier otro daño o perjuicio que haya podido sufrir con relación a las transacciones con la Tarjeta ZINLI realizadas, rechazadas o restringidas; (viii) los costos, cargos y comisiones asociados a la Tarjeta ZINLI y al funcionamiento de esta; (ix) que ZINLI podrá realizar cambios y modificaciones a estos Términos y Condiciones de Uso, según lo considere conveniente y a su criterio, en cualquier momento y sin previo aviso, simplemente publicando las modificaciones a través de la App y/o al correo electrónico informado. Todas las modificaciones entrarán en vigor al día siguiente de aquel en que fueron publicadas. El Usuario deberá notificar a ZINLI por correo electrónico su rechazo a las modificaciones en un plazo de cinco (5) días a partir de la publicación. De lo contrario, se considerará que el Usuario ha aceptado dichas modificaciones; y, (x) que será responsabilidad exclusiva del Usuario el manejo y resguardo del plástico de la Tarjeta ZINLI y de los fondos disponibles en él.

5. De la Operación con la Tarjeta ZINLI: al momento de recibir la Tarjeta ZINLI, el Usuario deberá habilitar la misma a través de la App ZINLI. La Tarjeta ZINLI sólo podrá utilizarse contra el saldo previamente cargado en su Billetera Digital ZINLI y con sujeción a los Términos y Condiciones de Uso, para: (i) adquirir bienes u obtener la prestación de servicios en cualquiera de los establecimientos que cuenten con terminales POS o cualquier otro método de transmisión de datos y se encuentren adheridos a la Red de comercios en el país o en el exterior; (ii) transferir fondos a otro(s) Usuario(s) de la Billetera Digital ZINLI; (iii) retirar fondos en efectivo en los puntos de retiro habilitados a tales efectos; y/o (iv) cualquier otro uso que ZINLI haya habilitado. La Tarjeta ZINLI es un simple medio de pago, no teniendo por lo tanto ZINLI relación alguna con las operaciones acordadas por el Usuario con el Comercio. Por tal motivo las operaciones realizadas con la Tarjeta ZINLI no podrán ser revocadas o anuladas, salvo en los casos excepcionales en los que una disposición legal así lo establezca. Cualquier reclamo relacionado a los productos o servicios que abonaste con la Tarjeta ZINLI deben ser dirigidos exclusivamente al Comercio. Las operaciones realizadas con la Tarjeta ZINLI reducirán el saldo cargado disponible existente en la Billetera Digital ZINLI. En ningún caso, se podrán realizar operaciones con la Tarjeta ZINLI por un importe superior al saldo disponible en cada momento. El saldo disponible, existente a cada momento, podrá ser consultado a través de ZINLI. El límite de uso de la Tarjeta ZINLI está determinado en cada momento, por el saldo cargado y disponible. En el caso que por cualquier motivo fuera aprobada una operación que no tuviere el saldo suficiente para operar, el Usuario, inmediatamente, en un plazo no mayor de veinticuatro (24) horas continuas, contadas a partir del consumo, deberá reintegrar el dinero a ZINLI, autorizando, expresa e irrevocablemente a ZINLI a debitar dicho monto una vez que se verifique el saldo en la Billetera Digital ZINLI.

6. De las Cargas y Recargas: ZINLI podrá establecer límites a los saldos de carga y recarga a través de cualquiera de los medios disponibles, conforme a las limitaciones y controles que soliciten los entes reguladores de la actividad financiera en la República de Panamá. El Usuario conoce y acepta como prueba de sus operaciones y justificantes del importe de estas, el que figure en el comprobante firmado por el mismo y en las liquidaciones respectivas, así como también todo comprobante electrónico y/o digital emitido por el Comercio en transacciones desconocidas previamente por el Usuario. La Tarjeta ZINLI no admite compras en cuotas. ZINLI podrá cancelar de forma inmediata una Tarjeta ZINLI si ésta es usada de forma indebida, fraudulenta o si se encuentra evidencia de movimientos sospechosos que puedan, conforme la normativa aplicable, ser indicativos de violar disposiciones contra el lavado de activos o cualquier otra violación a la normativa vigente. Una vez habilitada la Tarjeta ZINLI, el Titular podrá efectuar recargas por los montos y canales que ZINLI tenga habilitados o incorpore en el futuro, los cuales se indicarán en la App o por cualquier otro medio (incluyendo página web, correo electrónico) y hasta alcanzar los límites fijados. Se limitarán las operaciones de recargas de personas naturales, a través de una tarjeta de crédito o débito (nacionales e internacionales), y cuyo titular de la tarjeta debe ser el mismo titular de la billetera del ecosistema. La comisión por recarga será la determinada en el Anexo de Comisiones o la que en el futuro ZINLI determine y se debitará del nuevo monto disponible. El importe máximo en recargas mensuales no podrá superar el importe indicado en la App o informada al Usuario por otros medios (incluyendo página web, correo electrónico), al momento de la recarga. Queda prohibido que el Usuario utilice o adquiera los servicios de cargas o recargas por terceros, a través de servicios en tiendas digitales o procesos no aprobados por ZINLI; ZINLI no se hará responsable por reclamos por pérdidas monetarias en caso del uso de estas cargas o recargas a su Cuenta, ZINLI se reserva la facultad de cancelar la Tarjeta ZINLI y cerrar la Cuenta, según queda establecido en el punto 17.

7.- De la Información sobre las Operaciones: el Usuario podrá verificar las operaciones efectuadas con la Tarjeta ZINLI mediante consulta a través de su Billetera Digital ZINLI. En dicha información, estarán incluidos los cargos, costos y comisiones que se hubieren generado en el período consultado.

8.- Uso del servicio Click to Pay (CTP) de Visa: De conformidad con los requisitos establecidos por Visa, a partir de [Fecha/Mes] de 2025, Zinli habilitará automáticamente el servicio Click to Pay (CTP) en todas las tarjetas Visa Débito Prepagadas de Zinli. Click to Pay es una solución de pago electrónico proporcionada por Visa que facilita las compras en línea al permitir transacciones seguras sin necesidad de ingresar manualmente los datos de la tarjeta en cada ocasión. Esta funcionalidad utiliza tokens de seguridad y criptogramas únicos, lo que minimiza el riesgo de fraude y mejora la tasa de aprobación de los pagos. El titular de la tarjeta autoriza a Zinli a registrar su tarjeta Visa Débito Prepagada Zinli en el servicio Click to Pay con el objetivo de optimizar el uso de esta funcionalidad en comercios electrónicos participantes.

Al utilizar Click to Pay, el Usuario Zinli reconoce y acepta que: 1. Visa facilita el pago, pero no participa en la transacción comercial que se realiza entre el titular y el comercio. Cualquier reclamo relacionado con productos o servicios debe gestionarse directamente con el comercio. 2. El Usuario Zinli declara conocer y aceptar que ni Zinli ni Visa asumirán responsabilidad u obligación alguna por la calidad, cantidad, características o defectos de las mercancías o servicios que se adquieran u obtengan mediante el uso de este medio de pago. 3. Zinli ha activado este servicio. Por lo tanto, el titular no podrá registrarse directamente a través de Visa. En caso de intentarlo, Visa podrá compartir dicha información con Zinli para asegurar la experiencia adecuada del servicio. 4. Visa, los comercios y terceros autorizados pueden usar y compartir los datos del titular y detalles de las transacciones para procesar pagos y determinar la elegibilidad a beneficios relacionados con la tarjeta (tales como puntos, cuotas u ofertas).5. El titular podrá utilizar métodos de autenticación disponibles en su dispositivo personal (como huellas digitales, reconocimiento facial o código de acceso/Claves de Acceso), cuya gestión es responsabilidad exclusiva del fabricante del dispositivo. Zinli y Visa no tienen acceso a esta información biométrica.6. El titular podrá desactivar o desvincular su tarjeta del servicio Click to Pay en cualquier momento accediendo a https://secure.checkout.visa.com (https://secure.checkout.visa.com).7. El titular se compromete a utilizar este servicio conforme a la ley, absteniéndose de realizar usos indebidos, manipulación del sistema o accesos no autorizados. 8. En ningún caso, Visa será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso de Click to Pay. Este servicio se activará de manera automática y podrá ser gestionado por el titular desde los canales dispuestos por Zinli, incluyendo la opción de deshabilitar si así lo desea. Al utilizar Click to Pay, el Usuario Zinli reconoce y acepta que su uso estará sujeto a los presentes términos, a las condiciones generales de Zinli y a las políticas de Visa. Asimismo, se compromete a notificar inmediatamente a Zinli en caso de uso no autorizado, pérdida o robo de su tarjeta o credenciales asociadas. En caso de que el Usuario Zinli desee no utilizar el servicio Click to Pay, deberá notificarlo a Zinli a través del canal hola@zinli.com.

9.- Reporte por Extravío, Robo o Hurto de la Tarjeta ZINLI: la Tarjeta ZINLI es constitutiva del valor contenido por ello, en caso de extravío, hurto, robo, el rango de tiempo en el cual el tarjetahabiente debe de reportar como pérdida, robo o hurto su tarjeta es de veinticuatro (24) horas a partir del suceso, a través de e-mail a la dirección hola@zinli.com. Sí por negligencia el Usuario no informa sobre la pérdida de la Tarjeta ZINLI o los cargos desautorizados en su estado de cuenta de manera oportuna, será el único responsable de cualquier consumo que se efectúe con la Tarjeta ZINLI. Una vez la Tarjeta ZINLI sea reportada, no se podrá cambiar el estado de inactividad de la misma, una vez reportada, aún si el Usuario indique que la pudo recuperar, tendrá que esperar la reposición de la nueva Tarjeta ZINLI. Una vez efectuada la notificación a través del canal hola@zinli.com, y de manera automática, ZINLI emitirá una nueva Tarjeta ZINLI, que será entregada conforme las formas de entrega establecidas. Serán transferidos a la nueva Tarjeta ZINLI los saldos disponibles provenientes de la Tarjeta ZINLI sustituida. El costo de la reposición se deducirá del saldo disponible de la Tarjeta ZINLI. De no existir saldo disponible, la Tarjeta ZINLI se repondrá de todos modos y los costos aplicados se descontarán al realizarse la primera carga. El Usuario debe presentar el reclamo de transacciones no reconocidas en un tiempo no mayor de sesenta (60) días, dicho plazo corre desde el día en que se haga efectiva la transacción. Toda transacción realizada con una tarjeta de Microcircuito integrado (CHIP) o Contacless, se considera una transacción válida, lo cual no puede ser reclamada, en el caso que sea una tarjeta perdida o robada en compras y retiros en ATM, el Usuario debe presentar una denuncia ante las autoridades judiciales para que el reclamo pueda proceder.

10. De la Reimpresión por Tarjeta ZINLI dañada: en caso que la Tarjeta ZINLI resulte dañada y fuera necesaria su reimpresión, la misma deberá ser requerida por el cliente a ZINLI ingresando a la App a través de la sección “Contáctanos”. Esta reimpresión tendrá el costo consignado en el Anexo de Comisiones o el que en el futuro ZINLI determine y se deducirá del saldo disponible en la misma. De no existir saldo disponible, la Tarjeta ZINLI se repondrá de todos modos. Los costos aplicados se descontarán al realizarse la primera carga.

11. De la Vigencia, Renovación y Cancelación de la Tarjeta ZINLI: La Tarjeta ZINLI, en sus modalidades física o virtual, tendrá una validez limitada. El Usuario acepta y reconoce que la fecha de vencimiento de su tarjeta deberá ser consultada exclusivamente a través de la Aplicación. Una vez alcanzada dicha fecha, la tarjeta quedará inhabilitada y no podrá ser utilizada. Durante toda su vigencia, la Tarjeta ZINLI se regirá por los presentes Términos y Condiciones, así como por cualquier modificación o disposición adicional que ZINLI establezca en el futuro. ZINLI notificará al cliente, mediante correo electrónico o notificación dentro de la Aplicación, con al menos treinta (30) días calendario de antelación a la fecha de vencimiento de la tarjeta para que el Usuario la pueda gestionar. Al vencimiento de la tarjeta, no operará la renovación automática; por lo tanto, el Usuario que desee continuar utilizando el servicio deberá proceder con la compra de una nueva tarjeta a través de la Aplicación, asumiendo los costos de emisión vigentes. ZINLI se reserva el derecho de cancelar de forma definitiva cualquier tarjeta que no registre actividad transaccional (compras, retiros o recargas) por un periodo consecutivo de doce (12) meses. Esta cancelación por inactividad no generará responsabilidad alguna para ZINLI ni obligación de reembolso. Asimismo, en caso de que el Usuario genere un volumen excesivo de transacciones fallidas (ya sea por fondos insuficientes, errores en los datos o cualquier otra causa imputable al cliente) con su tarjeta física o virtual, ZINLI podrá cancelar dicho instrumento de forma inmediata. En este supuesto, el Usuario deberá adquirir una nueva tarjeta para restablecer el servicio. Adicionalmente, el Usuario reconoce y acepta que las transacciones fallidas podrán generar un costo de penalización, el cual será debitado automáticamente de su saldo disponible conforme a lo establecido en la sección de "Preguntas Frecuentes" disponible en la Web. El uso de los servicios de ZINLI tras el vencimiento o cancelación de una tarjeta implica la aceptación de estas condiciones y de los cargos asociados a la reposición o emisión de nuevos instrumentos de pago.

12. De los Impuestos: Todos los impuestos actuales y futuros que directa o indirectamente graven la Tarjeta ZINLI o los gastos que se efectúen con ella (emisión/mantenimiento/consumos), estarán a cargo del Usuario o, según corresponda, y serán debitados del saldo de la Tarjeta ZINLI. En caso de que la Tarjeta ZINLI no cuente con saldo para abonar los impuestos aplicables, ZINLI informará al Usuario, a través de la App o por correo electrónico, la forma en que serán abonados.

13. De la Baja de la Tarjeta ZINLI: Será condición indispensable para que el Usuario solicite la baja de la Tarjeta ZINLI que la tenga en saldo cero. De producirse la baja por decisión ajena al Usuario, si la Tarjeta ZINLI tuviera saldo, ZINLI lo reintegrará del modo en que aquel oportunamente establezca.

14. De la Jurisdicción y la Competencia: Cualquier divergencia que pudiere suscitarse en virtud del presente Acuerdo o que se derivase del uso y funcionamiento de la Tarjeta ZINLI, deberá dirimir en los Tribunales ordinarios de la Ciudad de Panamá.

El cliente en este acto declara conocer y aceptar íntegramente los Términos y Condiciones de Uso descritos en el presente instrumento.

CAPÍTULO III

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

De la Solicitud de Información Personal: ZINLI es una wallet o billetera digital que requiere el registro de los Usuarios en su App, para lo cual deberá suministrar la información que le sea requerida para poder identificarlo y conocer su perfil como cliente, tales como: una dirección válida de correo electrónico, número de teléfono celular del dispositivo donde se instala la aplicación, nombre(s) y apellido(s) completo(s) tal y como se encuentra en su documento de identificación, no pudiendo colocar otro distinto al indicado, fecha de nacimiento, número de documento de identidad y/o número de pasaporte, nacionalidad y país de residencia, sexo, imagen de documento de identidad y/o pasaporte, foto personal instantánea (selfie) u otros datos biométricos, dirección de residencia y de entrega de la tarjeta, entre otros datos personales a discreción de ZINLI que permitan su identificación personal, además de declaraciones juradas de persona políticamente expuesta y licitud de fondos. Opcionalmente, el usuario podrá proveer número de cuenta bancaria de su titularidad a los efectos de realizar recargas o pagos de las Tarjetas ZINLI, y otros datos que asistan a ZINLI en la elaboración de un perfil del Usuario. El Usuario reconoce y acepta que ZINLI puede revelar a terceras partes, de forma anónima, cierto conjunto de los datos suministrados por el Usuario para la utilización de los Servicios de ZINLI.

El Usuario reconoce y acepta que ZINLI, en adición a la información que le suministre para la creación de su cuenta digital ZINLI, realizará la verificación de su identificación mediante el uso de factores de autenticación, incluidos los biométricos, a su discreción y que considere convenientes y/o necesarios aplicar.

Sin perjuicio de lo anterior, ZINLI en cualquier momento podrá solicitar otros datos de carácter personal con la finalidad de cumplir con la normativa aplicable y/o asegurar la continuidad y mejora del servicio, así como la seguridad del servicio ZINLI.

El Usuario que se registre en ZINLI de voluntaria conformidad con los Términos y Condiciones acepta que ZINLI tenga acceso, en cualquier momento, a la totalidad de la información brindada, la que incluye, pero no se limita a sus datos personales, información sobre las operaciones que realice con el servicio ZILNI, estado de cuenta ZINLI y cualquier otra información o contenido brindado mediante el consentimiento libre del usuario, para la prestación de los servicios contratados y demás usos autorizados por la Ley y por el Usuario.

En el caso que el usuario otorga permisos a ZINLI para acceder a los contactos almacenados en su dispositivo móvil; las direcciones de correos electrónicos y números telefónicos de los contactos serán utilizados únicamente para mejorar la experiencia del usuario, facilitar el envío y recibo del dinero y para que invite a otro usuario a afiliarse a ZINLI. Estos datos no se compartirán con terceros, estarán seguros y debidamente resguardados en todo momento.

En el caso que el usuario otorgue permisos a ZINLI para acceder a la geolocalización de su dispositivo móvil, ZINLI usará esta información para ofrecerle promociones de nuestros productos y servicios de acuerdo a su ubicación geográfica; y podrá además implementar medidas adicionales para proteger la seguridad del usuario.

Los datos recabados se mantendrán en estricta confidencialidad y reserva. Los Datos Personales que recabamos a través de ZINLI serán objeto de tratamiento automatizado o manual e incorporados a los correspondientes archivos automatizados de datos de carácter personal de los que ZINLI será titular y responsable (en adelante, el "Archivo"). Proporcionar Datos Personales supone la aceptación sin reservas de las presentes condiciones y de las establecidas en los Términos y Condiciones de ZINLI.

La incorporación al Archivo y tratamiento de Los Datos Personales tiene como finalidad la vinculación del Usuario con ZINLI y su respectivo mantenimiento, la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los Servicios de ZINLI en los que el Usuario decida suscribirse, la adecuación de dichos Servicios de ZINLI a las preferencias y gustos del Usuario, el diseño de nuevos servicios relacionados, el envío de actualizaciones de los servicios y el envío, por medios tradicionales y electrónicos, de información técnica, operativa y comercial acerca de los Servicios de ZINLI .

La finalidad de la inscripción y tratamiento de los Datos Personales incluye igualmente el envío de formularios de encuestas, que el Usuario no está obligado a contestar.

ZINLI ha adoptado niveles de seguridad adecuados para proteger los Datos Personales legalmente requeridos y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de Los Datos Personales facilitados a ZINLI. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

ZINLI no revelará a terceras partes sus datos personales sin su consentimiento previo, excepto en la medida en que sea necesario para el cumplimiento de las leyes y/o procedimientos legales vigentes, donde tal información sea relevante. ZINLI podrá ofrecer servicios y productos de terceros basados en las preferencias que el Usuario haya indicado al momento de registrarse y/o en cualquier momento posterior; tales ofertas pueden efectuarse por ZINLI o por terceros.

El Usuario será responsable de todos los usos de su Billetera Digital ZINLI, tanto si están autorizados o no por el Usuario. El Usuario deberá notificar inmediatamente a ZINLI sobre cualquier uso sin autorización de su Cuenta de Usuario y/o las Claves.

ZINLI se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas válidas de la industria, en cuyo caso ZINLI informará a Los Usuarios, por cualquier medio, los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica. Incluso, ciertos servicios ofrecidos en La Billetera pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de Datos Personales. En consecuencia, en estos casos se le informarán a El Usuario tales condiciones, que tendrán prelación sobre el presente reglamento.

Declaración de veracidad de datos personales suministrados: El Usuario declara que la información suministrada es veraz, exacta y completa y se obliga a mantenerla actualizada cada vez que se produzca un cambio en la misma, informando a ZINLI sobre cualquier modificación a través de la actualización de la información correspondiente en su Billetera Digital ZINLI, o poniéndose en contacto mediante la siguiente dirección de correo electrónico: hola@zinli.com.

ZINLI queda autorizado a compartir los comentarios realizados por El Usuario en las redes sociales, las tiendas de aplicaciones (Market Places) y/o cualquier otro medio o canal que sea de acceso público.

CAPÍTULO IV

TERMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA DE REFERIMIENTO ZINLI

ZINLI te ofrece la oportunidad de referir a nuevos Usuarios (ZINLERS) a través de un Programa de Referimiento en la Billetera Digital ZINLI. 1. Acuerdo vinculante. El ZINLER al usar la Billetera Digital ZINLI y/o participar en el Programa, está aceptando y está sujeto a estos Términos y Condiciones ("Términos"). Así mismo, el ZINLER reconoce que todas las decisiones que la Compañía adopte con relación a este Programa son definitivas y vinculantes. 2. Privacidad y Protección de Datos. El ZINLER reconoce y acepta expresamente que toda la información personal recopilada, procesada y utilizada como parte del Programa se utilizará de acuerdo con las Políticas de Privacidad y Protección de Datos de ZINLI contenidas en los Términos y Condiciones de la Billetera Digital ZINLI, las cuales se dan aquí reproducidas en su totalidad. 3. Cómo funciona el programa. Para poder optar al programa, el lugar de residencia del ZINLER estará definido en las condiciones particulares establecidas en cada promoción y tener al menos 18 años, en caso de ser menor de edad estar debidamente representado por su representante legal de conformidad con la legislación aplicable. Las recompensas pudiesen variar dependiendo de las características del usuario y/o de las campañas de promoción. Las condiciones del programa las puedes consultar en nuestras redes sociales y debes seguir las instrucciones allí contenidas para poder referir a nuevos ZINLERS. Mientras dure el programa, el ZINLER puede referir un máximo de nuevos ZINLERS a definir en las condiciones particulares establecidas en cada promoción. Una vez que un ZINLER refiere a un nuevo ZINLER, se convierte en un "Referidor" y se le proporcionará un enlace único ("Enlace personal") que le permite recibir el beneficio o la recompensa. Los nuevos ZINLER deben completar la afiliación en la Billetera Digital ZINLI tal y como se describe en el mensaje de referimiento que le remite el ZINLER Referidor. 4. Restricciones. El ZINLER Referidor no puede referirse a sí mismo o crear cuentas múltiples, ficticias o falsas en la Billetera Digital ZINLI o participar en el programa como nuevo ZINLER. Los ZINLERS no pueden usar el Programa para: (i) violar algunaley; (ii) infringir o violar los derechos de un tercero; ni, (iii) actuar de otra manera que se considere acosador, dañino, ilegal, odioso, obsceno o fuera del espíritu y la intención del Programa de Referimiento. Igualmente, el ZINLER no puede: (a) alterar el Programa, (b) actuar de manera injusta o perturbadora, ni, (c) usar cualquier sistema, bot u otro dispositivo o artificio para participar o recibir algún beneficio en el Programa de Referimiento. CUALQUIER INTENTO DE DAÑAR O SOCAVAR DELIBERADAMENTE EL FUNCIONAMIENTO LEGÍTIMO DEL PROGRAMA PUEDE CONSTITUIR UNA VIOLACIÓN DE LAS LEYES PENALES Y CIVILES. EN CASO DE HACERSE TAL INTENTO, LA COMPAÑÍA SE RESERVA EL DERECHO DE BUSCAR REPARACIONES Y DAÑOS (INCLUYENDO LOS HONORARIOS DE LOS ABOGADOS) EN LA MEDIDA MÁXIMA DE LA LEY, INCLUYENDO EL PROCESO PENAL. Los empleados de ZINLI o cualquiera de sus subsidiarias, afiliadas o agencias de promoción no pueden participar en el Programa de Referimiento. 5. Recompensas. Al hacer un Referimiento válido el ZINLER Referidor recibirá la recompensa. El ZINLER Referidor puede ganar el máximo de recompensa establecido en las condiciones particulares de cada promoción. Pueden aplicarse restricciones. Por ejemplo, puede haber una limitación en la cantidad de referencias que puede hacer, o si la recompensa es en forma de tarjeta, certificado o cupón, puede estar sujeto a los Términos y Condiciones del emisor. Las recompensas están sujetas a verificación por parte de ZINLI. A su discreción ZINLI puede modificar o dar por terminado el Programa de Referimiento. ZINLI, en cualquier momento, puede: (i) retrasar una recompensa con fines de investigación; y, (ii) negarse a verificar y procesar cualquier transacción por cualquier motivo razonable. Las recompensas en especies no pueden canjearse por dinero en efectivo. No son transferibles y no pueden ser subastados, negociados, permutados o vendidos. 6. Responsabilidad. EL ZINLER ACEPTA Y ENTIENDE QUE, ZINLI, LAS EMPRESAS SUBSIDIARIAS O RELACIONADAS, INCLUÍDA SU CASA MATRIZ, NO SERÁN RESPONSABLES POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O EJEMPLAR, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, FONDO DE COMERCIO, USO , DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES (INCLUSO SI LA COMPAÑÍA FUE ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS), SALVO EN LOS CASOS EN LOS QUE MEDIE CULPA GRAVE O DOLO DE PARTE DE ZINLI Y/O SUS EMPRESAS SUBSIDIARIAS O RELACIONADAS, INCLUÍDA SU CASA MATRIZ. Al participar en el Programa de Referimiento, usted acepta defender, indemnizar, liberar y eximir de responsabilidad a ZINLI, como proveedor del servicio de referencia, y sus respectivas empresas matrices, afiliadas y subsidiarias, junto con sus respectivos empleados, directores, funcionarios, licenciatarios, otorgantes de licencias, accionistas, accionistas y agentes, incluidos, entre otros, sus respectivos entes de publicidad y promoción y cualquier persona o entidad asociada con la producción, operación o administración del Programa de Referimiento, de cualquiera y todos los reclamos, acciones, demandas, daños, pérdidas, responsabilidades, costos o gastos causados por, que surjan de, en conexión con o relacionados con el Programa (incluyendo, sin limitación, cualquier pérdida de propiedad, daño, lesiones personales o muerte causado a cualquier persona) y/o la concesión, recepción y/o uso o mal uso de cualquier beneficio en el Programa de Referimiento. Es decir, no serán responsables de: (i) ningún error técnico o mal funcionamiento, pérdida o corrupción de datos, cualquier error tipográfico o de impresión, o cualquier daño a cualquier sistema informático que resulte de la participación, el acceso o la descarga de información en relación con el Programa de Referimiento; (ii) ante ningún ZINLER por la falta de suministro de cualquier beneficio anunciado, debido a casos fortuitos, cualquier acción o solicitud de cualquier entidad gubernamental o cuasi gubernamental (sea válida o no); o, (III) cualquier otra actividad o acción que está fuera del control de cualquiera de las personas antes mencionadas. EN LA MEDIDA MÁXIMA POSIBLE POR LA LEY, LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA DE LAS PARTES EXONERADAS QUE SURJA DEL PROGRAMA O EN RELACIÓN CON ELLO, INDEPENDIENTEMENTE DE LA CAUSA DE LA ACCIÓN (YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO, INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA U OTRO), NO EXCEDERÁ DE LO ESTABLECIDO EN LAS CONDICIONES PARTICULARES DE LA PROMOCIÓN. 7. Renuncia de garantías. COMO ZINLER EXPRESAMENTE ACEPTAS QUE: (A) EL PROGRAMA SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" EL ZINLER EXPRESAMENTE RENUNCIA TODAS LAS GARANTÍAS, CONDICIONES Y TÉRMINOS DE CUALQUIER TIPO, YA SEA EXPLÍCITO O IMPLÍCITO POR ESTATUTO, DERECHO COMÚN O PERSONALIZADO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, GARANTÍAS EN RELACIÓN CON LOS PRODUCTOS O SERVICIOS OFRECIDOS MEDIANTE EL USO DEL PROGRAMA, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO VIOLACIÓN; (B) ZINLI NO GARANTIZAN QUE: (I) EL PROGRAMA DE REFERIMIENTO CUMPLIRÁ CON SUS REQUISITOS, (II) EL PROGRAMA DE REFERIMIENTO SERÁ ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES, Y, (III) LA CALIDAD DE CUALQUIER PRODUCTO, LOS SERVICIOS, LA INFORMACIÓN U OTRO MATERIAL OBTENIDO EL ZINLER A TRAVÉS DEL PROGRAMA CUMPLIRÁN CON SUS EXPECTATIVAS, Y (C) CUALQUIER MATERIAL DESCARGADO U OBTENIDO DE OTRO MODO MEDIANTE EL USO DEL PROGRAMA SE ACCEDE BAJO SU PROPIA DISCRECIÓN Y RIESGO. EL ZINLER SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO A SU SISTEMA INFORMÁTICO O DISPOSITIVO MÓVIL O PÉRDIDA DE DATOS QUE RESULTE DE LA DESCARGA O EL USO DE DICHO MATERIAL. 8. Distribución Masiva (“Spam”). Cada ZINLER Referidor es el remitente real de los correos electrónicos y debe cumplir con la ley aplicable. Los referimientos deben crearse y distribuirse de manera personal que sea apropiada y habitual para las comunicaciones con amigos, colegas y familiares. Al enviar cualquier dirección de correo electrónico como parte del Programa, el ZINLER Referidor declara que tiene el permiso y el consentimiento adecuados. La distribución masiva de correos electrónicos, la distribución a extraños o cualquier otro uso de los servicios descritos en el presente de una manera que no se promocione está expresamente prohibido y puede ser motivo para la rescisión inmediata y otras acciones legales. ZINLI no tiene obligación de monitorear el Programa de Referimiento o cualquier comunicación; sin embargo, ZINLI puede optar por hacerlo y bloquear cualquier mensaje de correo electrónico, eliminar dicho contenido o prohibir cualquier uso del Programa de Referimiento. Los ZINLERS que no cumplan con la ley, incluidas las leyes contra el correo no deseado, están obligados a indemnizar a las Entidades del Programa por cualquier responsabilidad, costo y gasto en que incurra como resultado de dicho correo no deseado. 9. Credenciales de inicio de sesión. Cada ZINLER es responsable de mantener la confidencialidad de cualquier credencial de inicio de sesión y son totalmente responsables de todas las actividades que ocurran a través del uso de las mismas. Cada ZINLER acepta notificar a la Compañía de inmediato si sospechan de un acceso no autorizado a su cuenta. Cada ZINLER acepta que la ZINLI no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja del uso no autorizado de sus credenciales. 10. Derecho a Cancelar, Modificar o Terminar. ZINLI se reserva el derecho de cancelar, modificar o finalizar el Programa de Referimiento antes de su vencimiento, para lo cual deberá notificar a los ZINLERS con la debida anticipación por cualesquiera de los medios establecidos en los Términos y Condiciones de la Billetera Digital ZINLI. ZINLI se reserva el derecho de descalificar a cualquier ZINLER en cualquier momento de la participación en el Programa si no cumple con alguno de estos Términos y Condiciones. A los efectos de estos Términos y Condiciones la jurisdicción y domicilio será la Ciudad de Panamá.

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Última actualización: 05 de mayo de 2025